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Qu'attendre de la saison 2021 ?

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21 Jan 2021 15:50 - 21 Jan 2021 15:53 #4504 par Looper
Réponse de Looper sur le sujet Qu'attendre de la saison 2021 ?
Absolument d'accord avec ce qui a été dit ci-dessus. Et ce ne sont pas les exemples qui manquent pour étayer les propos tenus précédemment:









et sûrement le pire:



Etc, etc... Il y a des exemples de ce type par dizaine sur le parc, et tous bien visibles des visiteurs. Alors effectivement, un câble qui dépasse par ici, un trou dans un décor en résine par là, ce serait considéré comme du détail si le parc était irréprochable dans son ensemble.

Seulement ce n'est pas le cas. Le visiteur est exposé à des détails comme ceux-ci tout au long de sa visite dans le parc.
Si l'on additionne tous ces petits défauts, ça contribue à donner au parc son image de parc mal entretenu. Et là, dur de le défendre tant ce sont la plupart du temps des points noirs faciles à gommer. Si l'on ajoute à ces défauts visuels les carences de la restauration, le débit (et l'état) des attractions, l'absence de nouveautés, de communication et de relation-clients, ça donne une expérience-visiteur assez déplorable.

Ca m'amène à parler du niveau d'exigence qualité qui semble absolument inexistant du côté de Waly et d'Aspro en général. On préfère fermer les yeux et fuir ses responsabilités et remettre tout ça sur le dos des visiteurs, des anciens propriétaires, de la situation financière, de la météo ou que sais-je encore comme excuse non-recevable plutôt que de trouver des solutions pour corriger ces problèmes. Sous-estimer ces problèmes ne fera que renforcer l'image de parc "pompe à fric" qu'on lui donne depuis 2016.

Il y a un vrai travail à faire à ce niveau-là, et à tous les niveaux de l'organigramme: du technicien/employé jusqu'aux cadres du groupe. Les premiers se doivent de relever et éventuellement prendre l'initiative de corriger (proprement) certains défauts, la direction du parc doit avoir l'oeil sur ces mêmes défauts et s'assurer que leur réparation est en cours. Enfin, le groupe doit donner les moyens et l'envie au staff du parc de prêter attention à ce genre de choses. Malheureusement, Aspro n'a pas cette culture de l'excellence et ne peut donc pas l'inculquer aux salariés du parc, ce qui est bien dommageable pour ce dernier...

Co-fondateur de Waly'Gazette.

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Dernière édition: 21 Jan 2021 15:53 par Looper.

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18 Fév 2021 16:35 #4515 par BricePark
Réponse de BricePark sur le sujet Qu'attendre de la saison 2021 ?
Cela fait une éternité qu'on a pas eu de news de Walygator. Normalement pour la St Valentin il poste ! Mais là rien, aucune nouvelle. Même pour le recrutement des saisonniers. Aucune date de réouverture.
Cela est vraiment bizarre, j'ai l'impression qu'ils ont personne pour la com' !!!

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24 Fév 2021 21:48 - 24 Fév 2021 21:53 #4517 par Looper
Réponse de Looper sur le sujet Qu'attendre de la saison 2021 ?
Je ne suis personnellement pas certain d'effectuer une visite au parc cette saison. Rien n'est fait pour donner envie de s'y rendre. Pendant ce temps, Nigloland, Walibi Belgique ou encore Plopsaland et Phantasialand proposent des nouveautés. Sans compter Fraispertuis ou Europa-Park qui n'ont pas prévu d'investissement majeur pour 2021 mais pour lesquels le niveau de qualité des prestations se suffit à lui-même. D'ailleurs l'absence d'investissement pour certains parcs, COVID oblige (et ça peut tout à fait se comprendre) ne les empêche pas de communiquer régulièrement et efficacement.

Je trouve vraiment étrange la politique de communication du parc (et même du groupe). On ne dit rien, on cache tout. A croire qu'ils ont honte de montrer qu'il ne se passe rien. Ce ne serait pas illogique mais il s'agirait tout de même d'essayer de faire illusion, sinon autant fermer tout de suite !

Il y a des fois où je me demande vraiment si le parc n'a pas la trouille de communiquer, de peur de créer une polémique ou de récolter de nouvelles critiques... J'espère que ce n'est pas le cas, sinon c'est quand même assez grave. Esquiver les critiques ou le badbuzz, c'est montrer un manque de maîtrise de sa communication assez sidérant. Il serait plutôt utile et opportun d'apporter des réponses positives et constructives pour faire taire les critiques.
C'est un peu comme une équipe de football: quand les supporters sont mécontents, l'équipe doit répondre sur le terrain et uniquement sur le terrain ! ;)

Co-fondateur de Waly'Gazette.

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Dernière édition: 24 Fév 2021 21:53 par Looper.

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25 Fév 2021 12:25 #4518 par BricePark
Réponse de BricePark sur le sujet Qu'attendre de la saison 2021 ?
J'ai même pensé, peut-être que le parc ne va pas ouvrir cette année !

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01 Mar 2021 09:01 #4523 par Looper
Réponse de Looper sur le sujet Qu'attendre de la saison 2021 ?
Ce qui est vraiment étonnant c’est que pour l’instant, Walibi sud-ouest communique tout de même un peu notamment pour son recrutement. On a aussi quelques infos sur les aménagements en cours sur le parc dans la presse locale.

Ici, rien du tout, toujours. La dernière communication officielle date d’il y a un mois et demi déjà (15/02). Circulez, il n’y a rien à voir ?

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01 Mar 2021 17:55 #4524 par dalongo
Réponse de dalongo sur le sujet Qu'attendre de la saison 2021 ?
Après un long moment sans communication, Mistral se refait une beauté :)

https://twitter.com/walygatorge/status/1366417414972444677?s=21

Passionné d'histoire, système/réseau (Windows/VMware)

Mes ESXi me servent de chauffage l'hiver :D

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